Внимательно ознакомьтесь с текстом настоящей Оферты!
Если Вы не согласны хотя бы с одним из ее положений, Вы не можете являться Заказчиком
и заключить Договор возмездного оказания образовательных услуг с Исполнителем
ОФЕРТА
об оказании образовательных услуг
г. Пятигорск
«6» октября 2026 г.
Настоящей офертой (далее «Оферта») Индивидуальный предприниматель Архимандритова Юлиана Андреевна ИНН: 263217302359, ОГРНИП: 311265114000318, e-mail: myfreud2021@gmail.com, именуемый в дальнейшем «Исполнитель», предлагает физическому лицу, достигшему возраста, допустимого в соответствии с законодательством Российской Федерации для акцепта настоящей Оферты, обладающему соответствующими полномочиями, именуемому в дальнейшем «Заказчик», заключить Договор возмездного оказания образовательных услуг на нижеуказанных условиях Оферты, с отозвавшимся физическим лицом, в том числе индивидуальным предпринимателем, именуемым в дальнейшем «Заказчик», с другой стороны:
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. Исполнитель – Индивидуальный предприниматель Архимандритова Юлиана Андреевна ИНН: 263217302359, ОГРНИП: 311265114000318, e-mail: myfreud2021@gmail.com.
1.2. Заказчик и(или) Обучающийся – совершеннолетнее лицо, обратившееся к Исполнителю за оказанием ему услуг.
1.3. Стороны – Исполнитель и Заказчик, которые по тексту настоящей Оферты совместно именуются Стороны.
1.4. Услуги – онлайн-курс/челлендж/групповая работа/мини-курс/ доступ в закрытый канал в соответствии с выбранным тарифом, включая объем доступа к материалам, определенный для каждого тарифа – образовательные услуги, оказываемые Исполнителем Заказчику на возмездной основе в соответствии с выбранным тарифом. Оказание услуг осуществляется, в том числе посредством сети Интернет, путем размещения Исполнителем материала (текстовая информация, аудио, видеозаписи), проведения занятий в режиме реального времени (онлайн), проведения групповых эфиров с практиками, предоставления доступа к материалам в закрытом канале Telegram, направленных на получение навыков Заказчиком, а также иной информационной поддержки Заказчика при оказании услуг, в зависимости от выбранного тарифа. Оказание услуг осуществляется путем размещения посредством платформы GetCourse (либо иной аналогичной платформы) или через мессенджер Telegram через сеть Интернет, через приложение Zoom и/или Контур.Толк, Исполнителем материала (текстовая информация, аудио, видео записи, лекции, групповые разборы, психологические практики и консультации в режиме реального времени или в записи) и заданий для Заказчика (если таковые предусмотрены программой), направленных на получение навыков по программе, согласно расписанию, установленному Исполнителем, письменных и устных ответов на вопросы Заказчика (если таковые предусмотрены программой), а также иной информационной поддержки Заказчика при прохождении курса. Подробное описание услуг, входящих в тариф, программа, цены, сроки проведения и другая необходимая информация размещены на официальных ресурсах Исполнителя в мессенджере Telegram и(или) направляются Заказчику в мессенджерах.
1.5. Программа – это заранее сформированный и отработанный план работы Исполнителя с Заказчиком по основным, ключевым направлениям деятельности Исполнителя, определяющий содержание, объем, порядок самостоятельного, ускоренного изучения Заказчиком материалов.
1.6. Тариф – неотъемлемая часть договора, устанавливающая набор услуг, отличающихся стоимостью, сроком исполнения (в зависимости от конкретного состава услуг и их видов) и оказываемых Исполнителем, полная информация о котором представлена на официальных ресурсах Исполнителя в мессенджере Telegram.
1.7. Мессенджер – информационная система и(или) компьютерная программа (мобильное приложение, веб-сервис, веб-приложение и т.п.), которые предназначены и(или) используются для приема, передачи, доставки и(или) обработки электронных сообщений пользователей сети Интернет (например, Telegram и т.п.).
1.8. Социальные сети Исполнителя – это официальные аккаунты и сообщества Исполнителя в онлайн-платформах, предназначенных для общения, обмена информацией и создания социальных отношений между людьми со схожими интересами, где размещается информация об оказываемых Услугах, включая их описание, стоимость, порядок заказа и актуальные условия, к которым относятся:
https://www.instagram.com/my.freud, https://t.me/+AphHVvHbSLozNjRi.1.9. Чат-бот Исполнителя – программный интерфейс (чат-бот) в мессенджере Telegram, предназначенный для информирования Заказчика об оказываемых услугах, приема заявок и оплаты. Чат-боты Исполнителя размещены в сети Интернет по адресу: https://t.me/Yuliana_Arkhimandritova_bot.
1.10. Сайт Исполнителя – принадлежащая Исполнителю совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, графики, изображений, литературных произведений (тексты), аудиовизуальных произведений (фото - и видеоматериалы) и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также инструментов для сбора персональных данных Заказчика и приема платежей, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевому адресу: https://arkhimandritova.pro/ и на всех его поддоменах, включая все их разделы, страницы, файловую структуру и любые иные структурные элементы.
1.11. Информационные материалы – письменная/текстовая информация, входящая в перечень оказываемых услуг, содержание которой передается при помощи текста и изображений и, предназначенная для овладения знаниями (навыками) в процессе оказании услуг.
1.12. Занятие – часть модуля/блока (лекции/канала) или семинар с прилагаемыми дополнительными материалами, проводимые с использованием дистанционных технологий на онлайн-платформе Исполнителя в одном из следующих форматов:
• онлайн-трансляция – трансляция (вебинар/прямой эфир) занятия с возможностью для Заказчика участвовать интерактивно;
• запись – записанные одно или несколько занятий/консультаций по определенной теме, которые доступны Заказчику на платформе Исполнителя. Занятие в формате записи Заказчик может освоить в любое время в период оказания услуг по Программе. При таком формате у Заказчика отсутствует возможность участвовать в Занятии интерактивно;
• групповой эфир – проводимое онлайн групповое занятие, включающее психологическую практику, шеринг и(или) демонстрационную сессию («горячий стул»), запись которого не предоставляется;
• Zoom-встреча/ встреча в Контур.Толк – проводимое онлайн занятие с использованием видеоконференц-связи (Zoom/Контур.Толк) в режиме реального времени, которое может быть записано и предоставлено Заказчику для повторного просмотра в течение срока действия тарифа, если иное не указано в описании тарифа.
1.13. Обратная связь – информационно-консультационная услуга (если она предусмотрена тарифом) в форме ответов на вопросы по темам Программы, посредством сети Интернет.
1.14. Акцепт оферты – полное и безоговорочное принятие условий Оферты путем совершения одного или нескольких действий: оформления Заказчиком заявки/формы в Чат-боте Исполнителя, предоставленного Исполнителем, и(или) оплата Заказчиком полностью или частично (внесение задатка, либо на условиях рассрочки или иных условиях оплаты по частям, согласованных с Исполнителем) стоимости услуг в соответствии с тарифом. Датой акцепта считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Совершение акцепта Оферты подтверждает, что Заказчик ознакомлен с ней и полностью согласен с ее условиями.
1.15. Заявка – предоставление Заказчиком персональных данных, позволяющих в дальнейшем идентифицировать Заказчика, а также направить ему после регистрации и оплаты соответствующего тарифа данные и инструкции для начала оказания услуг.
1.16. Персональная информация – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных) в том числе:
• персональная информация, которую Заказчик предоставляет о себе самостоятельно при подаче Заявки и акцепте Оферты или в процессе получения услуг, включая персональные данные Заказчика;
• иная информация о Заказчике, сбор и(или) предоставление которой определяются и оговариваются с Заказчиком индивидуально и подпадающая под охрану в соответствии с Федеральным законом РФ от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных».
1.17. Доступ – составная часть услуги, представляющая право Заказчику в соответствии с выбранным тарифом получить услугу онлайн, с помощью современных способов связи (GetCourse, Zoom, Контур.Толк, Telegram и другие мессенджеры и программы) и(или) путем предоставления доступа к соответствующему ресурсу.
1.18. Электронная платежная система – комплекс программных сервисов для продажи товаров и(или) услуг через Интернет в режиме реального времени (онлайн) с помощью одного или множества ресурсов и иных источников (приложения для смартфонов, модули для социальных сетей, сайты-партнеры и т.д.).
1.19. Электронная оплата – оплата услуг Исполнителя Заказчиком через систему, по приему платежей в режиме реального времени в момент оформления заказа и(или) после его согласования путем перехода по соответствующей ссылке на оплату. Оплата производится с использованием электронных платежных систем.
1.20. Telegram – облачный мессенджер для мобильных устройств и компьютеров, платформа посредством которой оказываются услуги Заказчику.
1.21. Все остальные термины, встречающиеся в тексте настоящего Договора, толкуются Сторонами в соответствии с законодательством Российской Федерации и сложившимися в сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.
2. ПРАВОВОЕ ОСНОВАНИЕ
2.1. Правовой основой регулирования отношений между Исполнителем и Заказчиком (далее – Стороны) в рамках Договора являются Гражданский кодекс Российской Федерации и иные нормативные правовые акты Российской Федерации.
2.2. При подаче Заявки и(или) акцепте настоящей Оферты к данным Заказчика подлежат применению положения Федерального закона «О персональных данных» № 152-ФЗ от 27 июля 2006 г.
3. ОБЩИЕ УСЛОВИЯ ОФЕРТЫ
3.1. Принятие Заказчиком условий Оферты (акцепт Оферты) возможно лишь в полном объеме. Только в этом случае предлагаемый договор возмездного оказания услуг (далее «Договор») является заключенным между Исполнителем и Заказчиком. Договор между Заказчиком и Исполнителем в отношении выбранной Заказчиком Услуги считается заключенным на условиях Оферты с момента акцепта и до полного исполнения Исполнителем и Заказчиком своих обязательств по нему.
3.2. Частичный акцепт Оферты, а также акцепт Оферты на иных условиях не допускаются.
3.3. Заключение Договора между сторонами осуществляется путем акцепта Оферты Заказчиком. Заполненная в Чат-боте Исполнителя или переданная менеджеру Заявка Заказчика при акцепте Оферты является неотъемлемой частью Договора. Заказчик подтверждает, что все условия настоящей Оферты ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме.
3.4. Исполнитель имеет право вносить изменения в Оферту без уведомления Заказчика. Измененные условия вступают в силу с момента их публикации на официальных ресурсах Исполнителя.
3.5. Правила и порядок обработки персональных данных пользователей изложены в Политике конфиденциальности. Предоставление персональных данных означает полное и безоговорочное согласие со всеми пунктами, изложенными в Политике.
3.6. Заказчик заверяет Исполнителя в следующем:
a) он предоставил достоверные и актуальные данные, имеющие значение для заключения Договора, его исполнения и прекращения, в том числе данные о право- и дееспособности лица, заключающего договор, о полномочиях лица, заключающего Договор, представлять собственные интересы;
b) что он отвечает условиям, обозначенным в настоящей Оферте;
c) что у него отсутствуют любые существенные заблуждения применительно к заключаемому Договору;
d) что у него есть необходимо оснащение для получения услуг, а именно персональный компьютер или смартфон с выходом в Интернет;
e) что ознакомился и согласен со всеми правилами онлайн-мессенджеров и онлайн-сервисов, используемых Исполнителем для оказания услуг по Договору.
f) что не имеет психических заболеваний или расстройств, находится в стабильном психологическом состоянии, а также не имеет противопоказаний к применению информации, полученной в результате получения услуг, находится в стабильном физическом и психологическом состоянии.
4. ПОРЯДОК АКЦЕПТА ОФЕРТЫ И ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
4.1. Заказчик выражает намерение заключить Договор путем совершения следующих последовательных действий: ознакомление с условиями настоящей Оферты, направленными Исполнителем по электронной почте или через мессенджер, либо размещенными в информационных ресурсах Исполнителя; оформление заявки на получение Услуги через любой из предусмотренных Исполнителем каналов взаимодействия; и последующая полная или частичная оплата выбранной Услуги (тарифа) в соответствии с разделом 7 настоящего Договора. Акцептом Оферты и датой заключения Договора признается исключительно момент поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
4.2. Заказчик полностью несет ответственность за правильность и достоверность указанных контактных данных, поскольку по указанным контактным данным будет производиться обмен информацией между сторонами. Заказчик обязан указать достоверные данные при оформлении Заявки, в случае предоставления недостоверных данных Договор не считается заключенным.
4.3. В случае, когда Заказчиком указаны недостоверные, либо неполные данные, Исполнитель не несет ответственность перед Заказчиком за непредоставление Услуг, а также за предоставление Услуг третьим лицам, последовавшее в результате указания таких данных, даже если в них содержится часть персональных данных Заказчика.
4.4. После оплаты стоимости услуги Исполнитель направляет на электронную почту либо посредством мессенджеров Заказчику ссылку для авторизации на платформе GetCourse (если это предусмотрено тарифом), и(или) для доступа к чату курса, и(или) для доступа к закрытому каналу в Telegram, и(или) анкету/инструкцию/список.
5. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ
5.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику платные услуги по выбранному тарифу, доступные для приобретения через Чат-боты Исполнителя (и)или указанные при взаимодействии с менеджером, а Заказчик обязуется принять и оплатить эти Услуги в соответствии с условиями настоящего Договора.
5.2. Все доступные к выбору Программы (тарифы), а также стоимость этих услуг и иные существенные характеристики оказываемых услуг размещаются Исполнителем в Ботах Исполнителя, на официальной странице в социальной сети и(или) в мессенджере Исполнителя.
5.3. Отношения Сторон в рамках оказания услуг регулируются настоящим Договором, и действующим законодательством Российской Федерации.
5.4. Услуги оказываются Исполнителем с применением дистанционных технологий в форме предоставления доступа на платформу, доступа к каналу на платформе и чату с Исполнителем в мессенджерах и(или) в форме онлайн трансляции по сети Интернет в режиме реального времени, в том числе проведения групповых эфиров и Zoom-встреч, в зависимости от Программы.
5.5. Услуги и материалы, оказываемые Исполнителем по Договору, могут включать в себя (в зависимости от выбранной услуги/тарифа):
5.5.1. услуги по предоставлению доступа к программам обмена сообщениями и(или) социальных сетях, посредством направления соответствующей ссылки на адрес электронной почты или в мессенджер, указанные Заказчиком (при наличии в Программе данного условия и исключительно согласно выбранного Заказчиком тарифа);
5.5.2. услуги по предоставлению доступа к модулям Программы (согласно выбранной и оплаченной услуги);
5.5.3. услуги по предоставлению доступа на отдельную платформу (GetCourse, Telegram или иной платформе) к онлайн-урокам в личном кабинете, посредством направления соответствующей ссылки в общий чат или на адрес электронной почты или в мессенджер, указанные Заказчиком (при наличии в Программе данного условия и исключительно согласно выбранного Заказчиком тарифа).
5.5.4. предоставление методического материала в текстовом и(или) видео/аудио формате (при наличии в Программе данного условия и исключительно согласно выбранного Заказчиком тарифа);
5.5.5. услуги по сопровождению (администрирование/услуги обратной связи) Заказчика по Программе, с целью проведения письменных и/ или устных консультаций по услугам, ответа на вопросы Заказчика, связанные с применением им информации и материалов Программы (при наличии в Программе данного условия);
5.5.6. проведение групповых эфиров в режиме реального времени без предоставления записи.
5.6. Информация о составе услуги указывается Исполнителем в Чат-ботах Исполнителя, на официальных страницах в социальных сетях и может включать в себя как одну форму оказания услуг, так и несколько.
5.7. Предоставление доступа к материалам каждого последующего Видеоурока (модуля) может быть обусловлено расписанием. Расписание доводится Исполнителем до Заказчика путем направления в мессенджер и(или) на адрес электронной почты Заказчика, либо путем публикации в общем/индивидуальном чате/Telegram-канале/на официальных ресурсах Исполнителя в социальных сетях.
5.8. Условия оказания Услуг могут также меняться, о чем Исполнителем также может сообщаться Заказчику, путем направления соответствующего уведомления на контакты указанные при направлении Заявки, при этом Заказчик обязан самостоятельно и заблаговременно проверять получение уведомления, исходящего от Исполнителя.
5.9. Обратная связь (администрирование) может предоставляться на Платформе и в чате, созданном Исполнителем в онлайн-мессенджере Telegram и иных, если это предусмотрено Программой и (или) выбранным тарифом.
5.10. Исполнитель определяет по своему усмотрению дату, время и место оказания услуг и информирует Заказчика путем размещения указанной информации в Боте Исполнителя, на Платформе Telegram или посредством электронной почты или публикации соответствующей информации в общем чате. Исполнитель не обязан дополнительно, иным способом, уведомлять Заказчика о дате, времени и месте оказания услуг.
5.11. Обязательным условием оказания услуг является единоличное участие Заказчика при оказании услуг Исполнителем, без привлечения к участию со своей стороны и прослушиванию предоставляемого материала иных (третьих) лиц. Исполнитель не несет ответственности за неполучение Заказчиком услуги по вине самого Заказчика, в том числе, но не ограничиваясь, по причине его отсутствия в установленное время онлайн при проведении групповых занятий и при не прослушивании и(или) не освоении предоставленного материала, по причинам, не связанным с Исполнителем, а произведенная в данном случае оплата не возвращается и на другие услуги не переносится.
5.12. Помимо Заказчика на курсе Исполнителя участвуют иные, совершившие акцепт Оферты, лица. Данное условие является обязательным и обуславливает неиндивидуальный характер курса.
5.13. Во время получения доступа к платформе, посредством которой оказываются услуги, Заказчику предоставляется право выкладывать на ресурс или платформу отзывы, вопросы, фотографии, тексты.
5.14. Размещенные на платформе, в социальных сетях или на сайтах тексты, фотографии, отзывы и другой контент, Заказчик предоставляет Исполнителю неисключительные права на такой контент на публичный показ, переработку, воспроизведение, доведение до всеобщего сведения без ограничения территории и срока, без выплаты вознаграждения. Контент Заказчика, будет доступен для просмотра Заказчику и другим участникам курса.
5.15. Заказчик обязуется не осуществлять запись, не распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках настоящего договора, не создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования.
5.16. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком в полном объеме, без составления акта сдачи-приемки, в момент наступления одного из следующих событий (в зависимости от специфики оказанной Услуги):
• для курсов/челленджей с поэтапным открытием материалов и обратной связью – в момент предоставления доступа к последнему учебному модулю/уроку в рамках программы;
• для мероприятий, проводимых в формате онлайн-эфиров без записи – в момент окончания последнего эфира;
• для продуктов с ограниченным сроком доступа – в момент автоматического прекращения доступа к учебным материалам и закрытым каналам в соответствии с условиями тарифа;
• для мини-курсов и продуктов с единовременным открытием всех материалов – в момент истечения срока, установленного для ознакомления с материалами, который указан в описании тарифа на официальных страницах Исполнителя.
Моментом полного исполнения обязательств Исполнителя считается наступление любого из указанных событий в зависимости от характеристик конкретной оказанной услуги.
5.17 Услуги, оказываемые Исполнителем по настоящему Договору, не являются медицинскими услугами, медицинской помощью, психотерапией, а также медицинской помощью, оказываемой с применением телемедицинских технологий, в значении Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации». Исполнитель не осуществляет медицинскую деятельность, не проводит медицинское обследование и диагностику заболеваний, не ставит диагнозы, не назначает лечение и лекарственные препараты. Используемые в материалах Программы термины, в том числе наименования психических состояний и расстройств, а также диагностические упражнения и тесты, применяются исключительно в информационно-образовательных целях и не являются медицинским заключением. Информация, предоставляемая в рамках оказания услуг, не заменяет консультацию врача. При наличии заболеваний, в том числе психических расстройств, или признаков ухудшения состояния здоровья Заказчик обязуется самостоятельно обратиться к врачу или в медицинскую организацию.